Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur extraterrasse.fr et extraterrasse.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat, conformément à la législation en vigueur et en particulier le Règlement européen n°2016/679 et la loi n°78-17 (« la Législation »).

La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente (CGV) du Site et complète les Mentions Légales du Site. 

Le Site est la propriété d'Extra Terrasse, Société par Actions Simplifiée (Société à associé unique) au capital social de 1 000,00 EUROS immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro 932 127 160. Son siège se situe au 16 Villa Félix Faure, 75019 Paris.

 

1. PRINCIPES RELATIFS AU TRAITEMENT

Conformément à la Législation, le Responsable de traitement s’engage à respecter les principes suivants pour chaque Traitement : 

  • Licéité ;
  • Loyauté ;
  • Transparence ;
  • Limitation des finalités ;
  • Minimisation des Données ;
  • Exactitude ;
  • Limitation de la conservation ;
  • Intégrité ;
  • Confidentialité ;
  • et Responsabilité. 

 

2. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

 

3. FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session.

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

-Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

-Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

 

4. INFORMATIONS PERSONNELLES

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • communiquer avec vous ;
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ; 
  • et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Par principe, le Site est le seul Destinataire des Données. Cependant, le Site peut être amené à transférer vos Données à des tiers -notamment dans le cadre de la gestion de vos achats- et à toute autorité publique qui en ferait la demande, notamment dans le cadre d’une mission d’enquête. Les Destinataires suivants peuvent être amenés à traiter vos données, en qualité de Sous-traitant, pour le compte du Site : 

  • Sendcloud : pour l’envoi de colis ;
  • Facebook : pour la gestion de publicités ;
  • La Poste : pour l’envoi de colis ;
  • Mondial Relay : pour l’envoi de colis ;
  • Stripe : pour le traitement des paiements par carte bancaire sur le Site ;
  • Paypal : pour le traitement des paiements ;
  • Shopify : pour la gestion du Site ;
  • Google : pour l’analyse de vos comportements sur le site via Google Analytics.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

 

5. VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via l’adresse mail suivante : contact@extraterrasse.fr

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vos droits sont les suivants en tant que personne concernée : 

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit de restreindre le traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d’objection.

Vous trouverez plus d’amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-13) du RGPD.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.

 

6. RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

7. MODIFICATIONS

L’éditeur du Site se réserve le droit de pouvoir modifier la présente politique de confidentialité de afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le Site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.  

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.